Terakhir diperbarui: 31 Mei 2026
Selamat datang di Platinum Spa Jogja. Privasi pelanggan merupakan prioritas kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang diberikan saat menggunakan website dan layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
- Nama pelanggan
- Nomor telepon atau WhatsApp
- Alamat email
- Alamat lokasi layanan
- Informasi pemesanan layanan
- Informasi yang diberikan secara sukarela melalui formulir kontak atau komunikasi dengan kami
Selain itu, website dapat mengumpulkan data teknis seperti:
- Alamat IP
- Jenis perangkat
- Jenis browser
- Halaman yang dikunjungi
- Waktu akses website
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses dan mengelola pemesanan layanan
- Menghubungi pelanggan terkait reservasi
- Memberikan layanan pelanggan
- Meningkatkan kualitas layanan dan website
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku
- Menjalankan aktivitas pemasaran yang sesuai dengan persetujuan pelanggan
3. Perlindungan Data Pelanggan
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pelanggan dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.
Akses terhadap data pelanggan hanya diberikan kepada pihak yang membutuhkan informasi tersebut untuk menjalankan layanan kami.
4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga.
Informasi hanya dapat dibagikan apabila:
- Diperlukan untuk memberikan layanan yang diminta pelanggan
- Diperintahkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku
- Diperlukan untuk melindungi hak, keamanan, dan kepentingan sah Platinum Spa Jogja
5. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Website kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:
- Meningkatkan pengalaman pengguna
- Menganalisis penggunaan website
- Mengukur efektivitas iklan dan pemasaran
Pengguna dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi dengan baik.
6. Google Ads dan Analitik
Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti Google Ads dan Google Analytics untuk memahami perilaku pengunjung website dan meningkatkan efektivitas pemasaran.
Layanan tersebut dapat mengumpulkan informasi tertentu sesuai kebijakan privasi masing-masing penyedia layanan.
7. Hak Pengguna
Pelanggan berhak untuk:
- Meminta akses terhadap data pribadi yang kami simpan
- Meminta perbaikan informasi yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data pribadi sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum
Permintaan dapat diajukan melalui kontak yang tersedia di bawah.
8. Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi pelanggan selama diperlukan untuk memberikan layanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau menjalankan kepentingan bisnis yang sah.
9. Tautan ke Situs Lain
Website kami dapat berisi tautan ke website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi maupun konten website tersebut.
10. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru.
11. Hubungi Kami
Platinum Spa Jogja
Website: https://platinumspajogja.com
WhatsApp: 0813-9074-6969
Email: halo@platinumspajogja.com
Dengan menggunakan website dan layanan kami, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.